Informativa sulla privacy

Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali per gestire le prenotazioni, inviare le conferme e mantenere un rapporto chiaro con chi sceglie Hanno's Spazio. Il trattamento segue la normativa italiana e il GDPR.

Chi tratta i dati

Il Titolare del trattamento è Hanno's Spazio, con sede in Via Enrico Squaglia, 55100 Lucca (LU), Italia. Non è stato designato un Responsabile della protezione dei dati (DPO); per ogni richiesta sulla privacy puoi scrivere a [email protected].

Quali dati raccogliamo

Possiamo trattare nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, preferenze relative al servizio e cronologia degli appuntamenti. Inserisci solo le informazioni necessarie a organizzare il trattamento richiesto.

Perché li utilizziamo

• gestire le richieste e il trattamento dati delle prenotazioni;
• inviare conferme, promemoria e comunicazioni operative sull'appuntamento;
• ricordare preferenze utili a offrire un servizio coerente e attento;
• inviare promozioni, pacchetti di fidelizzazione e programmi stagionali solo quando hai espresso un consenso specifico;
• adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e di legge.

Basi giuridiche

Il trattamento necessario per rispondere alla richiesta e organizzare l'appuntamento si basa sull'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali. Gli invii promozionali richiedono il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento. Gli obblighi di legge costituiscono una base autonoma quando applicabile.

Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati da fornitori che aiutano Hanno's Spazio nella gestione tecnica delle prenotazioni, delle comunicazioni e degli adempimenti amministrativi, scelti con attenzione e vincolati alla riservatezza. Non effettuiamo trasferimenti di dati verso Paesi extra UE per le finalità descritte in questa informativa.

Conservazione e sicurezza

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire il rapporto, le prenotazioni e gli obblighi connessi. I dati usati per il marketing restano disponibili fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione. Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre accessi non autorizzati, perdita e uso improprio.

Reclami

Se ritieni che il trattamento non rispetti la normativa, puoi contattare il Titolare oppure presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito dell'Autorità.

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